630007, г. Новосибирск, ул. Каинская, д. 13, e-mail: somc.glav@mail.ru


сертификат международного качества: ISO 9001:2011



Версия для слабовидящих

для пациентов стационара Wi-Fi бесплатно



Русский


English

АДРЕСА И ТЕЛЕФОНЫ ДЛЯ ЗАПИСИ

СТАЦИОНАР:

630068, г.Новосибирск, ул.Одоевского,12

Регистратура консультативно-

диагностического центра,

платные услуги:

+7(383)290-34-34 (дополнительный-1)





посмотреть фильм




НАШИ НОВОСТИ

Внимание! 8 февраля 2020 года - бесплатные осмотры и обследования в целях профилактики онкологических заболеваний

 

Внимание! Запущена программа лояльности для наших пациентов!

 

Внимание! Конкурс красоты среди медицинских работников!

 

Готовы делиться лучшим!

 

В ФГБУЗ СОМЦ ФМБА России издана первая в стране книга о профориентации на медицинские специальности...

 
архив новостей

Вверх

банер

банер










АДРЕСА И ТЕЛЕФОНЫ ДЛЯ ЗАПИСИ

ПОЛИКЛИНИКА:

630007, г.Новосибирск, ул.Каинская,13 - 15

Платные услуги: моб.тел.:

+7(383)290-34-34 (дополнительный-2)




посмотреть фильм



Новости



Новости: <p><strong>Состоялся тренинг для регистраторов и менеджеров</strong></p>

Состоялся тренинг для регистраторов и менеджеров

В  ФГБУЗ СОМЦ ФМБА России состоялся тренинг для регистраторов и менеджеров «Стандарты клиенториентированного сервиса в медицинском учреждении».
Актуальное образовательное мероприятие было подготовлено и проведено Холдингом Школа Бизнеса «Люди дела» и специально адаптировано для медицинских организаций.
Участники тренинга познакомились с базовыми технологиями  общения с различными категориями клиентов, установления контакта, способами презентации услуги, врача, учреждения в целом. Большой интерес участников вызвали вопросы обслуживания конфликтных пациентов и методики саморегуляции.
На тренинге были разобраны и «проиграны» конкретные ситуации из повседневной  практики медицинских регистраторов.
Почти 9-часовое общение было неформальным, вызвало большой интерес участников, что не в малой степени является заслугой ведущего бизнес-тренера Альбины Логачевой
Все участники тренинга получили сертификат Холдинга Школы Бизнеса «Люди дела», а главное - конкретные знания и практические умения, необходимые им в работе с клиентами.